개인정보처리방침

1. 이 방침이 적용되는 범위

이 방침은 모노테일 브랜드 홈페이지에 적용됩니다. 현재 홈페이지에는 회원가입, 로그인, 주문·결제, 상담 입력폼이 없습니다. 제품 구매 버튼은 네이버 공식 스토어로 연결되며, 이동 후의 주문·결제 및 개인정보 처리는 해당 스토어의 방침을 따릅니다.

2. 처리하는 정보와 목적

홈페이지를 열람하는 데 이름이나 연락처 입력은 필요하지 않습니다. 페이지 제공과 비정상 접근 탐지를 위해 호스팅 제공자가 접속 IP 주소를 처리합니다.

전화나 이메일로 직접 문의하시면 회신을 위한 연락처와 이용자가 제공한 문의 내용을 문의 응대·제품 지원에 사용합니다. 주문 확인이나 AS에 추가 정보가 필요한 경우에는 필요한 항목과 목적을 안내합니다. 주민등록번호, 비밀번호, 카드정보는 문의에 보내지 마세요.

3. 보유 기간과 파기

직접 문의로 제공된 개인정보는 문의 응대 및 관련 처리가 끝나 보유 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 해당 법정 기간 동안 별도로 보관하고 기간이 끝나면 파기합니다. 전자 기록은 복구할 수 없도록 삭제하고 종이 문서는 분쇄 등의 방법으로 폐기합니다.

Firebase Hosting이 처리하는 IP 정보는 Google의 공개 안내에 따라 수개월간 보관됩니다. 제공자의 최신 처리 범위와 보유 안내는 Firebase 개인정보 및 보안 안내에서 확인할 수 있습니다.

4. 호스팅 처리와 국외 처리 안내

홈페이지 제공에는 Google LLC의 Firebase Hosting을 이용합니다. 사이트 접속 시 네트워크를 통해 IP 주소가 처리되며, 웹 콘텐츠 전송, 서비스 운영 및 악용 탐지에 사용됩니다. Firebase Hosting은 Google의 글로벌 기반 시설에서 운영되어 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 처리 위치는 고정된 한 국가로 한정되지 않으며 Google이 공개한 처리 위치와 개인정보 안내를 따릅니다.

이러한 접속 정보 처리를 원하지 않으면 홈페이지 접속을 중단할 수 있으며, 제품 안내는 고객지원 전화로도 받을 수 있습니다. 개인정보 처리에 관한 요청은 아래 보호책임자에게 연락해 주세요.

5. 제3자 제공과 외부 링크

회사는 개인정보를 임의로 외부에 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 법률에 근거한 경우 등 적법한 사유가 있을 때에만 필요한 범위에서 처리합니다. 네이버 공식 스토어 등 외부 링크를 열면 해당 서비스가 별도의 개인정보처리방침에 따라 정보를 처리합니다.

6. 쿠키와 안전한 이용

일반 방문자에게 광고 추적 쿠키나 방문자 식별 쿠키를 설치하지 않습니다. 관리자 로그인에는 보안을 위한 세션 쿠키를 사용하며 최대 12시간 뒤 만료됩니다. 이미지와 영상 제공을 위한 브라우저 캐시는 사용될 수 있습니다.

문의 정보는 지원 업무에 필요한 범위에서 취급하며, 이용자는 문의할 때 제품 확인과 회신에 필요한 정보만 전달해 주세요.

7. 이용자의 권리

본인 또는 적법한 대리인은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 본인 확인에 필요한 최소한의 절차를 거쳐 관련 법령에 따라 처리합니다. 법령상 보존 의무 등으로 요청을 바로 처리할 수 없는 경우에는 그 이유를 안내합니다.

8. 개인정보 보호책임자

책임자

이은경 본부장

이메일

js_digital@naver.com

전화

070-4651-4335

운영 회사

(주)제이에스디지탈

개인정보 관련 문의, 불만 처리 및 권리 행사 요청을 접수합니다.

9. 방침 변경

개인정보 처리 방식이 바뀌면 변경 내용을 이 페이지에 반영하고 시행일을 표시합니다. 별도 동의가 필요한 서비스가 추가되면 해당 서비스에서 필요한 안내와 동의 절차를 제공합니다.

접속 통계와 관리자 보안

홈페이지 운영 개선을 위해 날짜별 페이지 요청 수, 요청한 페이지, 봇이 신고한 종류, AI 서비스에서 전달된 유입 출처 도메인을 합계로 집계합니다. 개별 IP 주소, 전체 브라우저 정보, 유입 주소의 상세 경로나 검색어는 이 통계 데이터에 저장하지 않습니다. 통계는 최근 90일을 조회하며, 보관 기간이 지난 집계는 관리자가 통계를 조회할 때 정리합니다.

관리자 계정 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 해시하여 저장하고, 로그인 상태와 로그인 실패 횟수를 관리합니다. 비정상 로그인 방지를 위한 네트워크 식별값은 원본 IP 대신 해시값으로 처리합니다. Google Firebase·Cloud Functions·Cloud Storage·Firestore를 이용해 웹 콘텐츠, 관리자 데이터와 업로드 파일을 처리하며, 서비스 제공자가 운영·보안을 위해 처리하는 네트워크 로그에는 IP 등 접속 정보가 포함될 수 있습니다.